Управленческие поединки
Хороший способ подготовиться к сложному разговору – это понаблюдать, как похожая проблема решается профессиональными переговорщиками.
Теперь такая возможность у вас имеется. На этой странице я буду регулярно выкладывать видео различных «боевых» ситуаций, которые наверняка могут произойти и в вашей жизни. Заходите регулярно на эту страницу. Наблюдайте за профессионалами, учитесь у них, и вы сможете развить собственные навыки решения казалось бы тупиковых ситуаций в бизнесе и жизни. P.S. В данном разделе использованы видеозаписи управленческих поединков, проводимых по правилам Федерации управленческой борьбы (технология В. Тарасова). ТЕХНОЛОГИИ ВЛИЯНИЯ В ИСПОЛНЕНИИ МАСТЕРОВПосмотрите запись и подробный разбор переговоров (управленческого поединка)
Турнир: Чемпионат России 2013
Ситуация: Дорогостоящий ремонт Дорогостоящий ремонт
Компания "ВЕРА" оказывает услуги компании "ПРИМА", все довольны. Внезапно у компании "ВЕРА" выходит из строя оборудование, необходимое для оказания услуг. Директор компании "ПРИМА" предложил директору компании "ВЕРА" отремонтировать оборудование, устно договорились о стоимости. После выставления счета главный инженер компании "ВЕРА" заявляет, что стоимость работ сильно завышена, обвиняет компанию "ПРИМА" в хищении имущества и обещает довести эту информацию до всех. Что делать?
Нелестный отзыв
Интернет-магазин Бета получает трафик от портала Альфа. В течение трех месяцев из-за технической ошибки Бета получает больше трафика, чем заслуживает. После исправления ошибки у директора Бета возникли подозрения, что трафик незаслуженно занижен. А после того, как в блоге руководителя направления Альфы он увидел нелестный отзыв о работе его магазина, его подозрения усилились. Что делать?
|
|